Commerce électronique solidifier Flipkart a déclaré qu’il était entré dans le domaine des services de produits à domicile en lançant des services tels que la réparation, la maintenance et l’installation de tous les appareils sur son application. Tirer parti du réseau de sa branche de service Jeeves, la société avait lancé un projet pilote pour les services de produits à domicile il y a quelques mois. Les services seront désormais disponibles sur 19 000 codes PIN à la porte des clients, y compris les services de prélèvement et de dépôt.
Avec cela, Flipkart sera en concurrence avec la licorne Entreprise urbaine et des startups comme Mr Right, OnSiteGo etc.
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« Chez Jeeves, nous nous efforçons en permanence de fournir des services après-vente de bout en bout efficaces et axés sur le client. Nous sommes conscients des défis auxquels les clients sont confrontés pour bénéficier de services après-vente fiables auprès de fournisseurs de services non organisés et hors ligne et avec le lancement de produits à domicile services sur l’application Flipkart, les clients auront désormais accès à des services après-vente pratiques, fiables et économiques, soutenus par une garantie de service pour les produits domestiques, » Groupe Flipkart», a déclaré le PDG de Jeeves, Nipun Sharma.
Jeeves compte plus de 300 centres de service sans rendez-vous, plus de 1 000 partenaires de service et environ 9 000 ingénieurs formés dans 400 villes.
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