HBO Max peut ne pas être disponible sur les appareils Roku ou Amazon FireStick, mais la minute où les entreprises accepteront un accord, cela changera. Selon l’exécutif Andy Forssell, WarnerMedia a déjà développé les applications HBO Max Roku et Amazon Fire TV, de sorte que les utilisateurs n’auront pas à attendre longtemps pour télécharger le nouveau service de streaming une fois l’accord conclu. En fait, Forssell dit à CNET que HBO Max pourrait être sur FireStick et Roku quelques minutes plus tard, assurant ainsi un processus de mise à niveau rapide pour tous les utilisateurs.

Dans une brève interview avec CNET, Forssell, vice-président exécutif et directeur général des produits directs aux consommateurs de WarnerMedia, insiste sur le fait que l’acquisition de HBO Max sur Roku et Amazon FireStick et Fire TV est une priorité absolue pour l’entreprise. L’équipe de développement d’AT & T et de WarnerMedia a déjà « fait le gros travail » de développement d’applications pour chaque appareil, et maintenant, ils travaillent à élaborer « un accord qui a du sens » pour toutes les parties.

Alors que WarnerMedia n’a pas été en mesure de conclure un accord avant le jour du lancement de HBO Max le 27 mai, Forssell pense que l’objectif est en vue. «Ça pourrait être des jours, ça pourrait être plus long», admet-il. « Mais je pense que tout le monde fonctionne de bonne foi et je suis donc optimiste. »

L’absence de HBO Max sur les appareils Roku et Amazon a créé beaucoup de confusion parmi les utilisateurs, qui sont tous désireux de profiter du nouveau contenu original du service et de la bibliothèque robuste d’émissions et de films. Amazon, en particulier, a pris des mesures pour pousser WarnerMedia à la table. Le jour du lancement, un porte-parole d’Amazon a publié une déclaration rappelant pas si subtilement AT&T que plus de 50% des clients HBO (ou 5 millions d’utilisateurs) s’abonnent via Amazon Prime Channels:

Avec une expérience client transparente, près de 5 millions de streamers HBO accèdent actuellement à leur abonnement via les Prime Video Channels d’Amazon. Malheureusement, avec le lancement de HBO Max, AT&T a choisi de refuser à ces fidèles clients HBO l’accès au catalogue étendu. Nous pensons que si vous payez pour HBO, vous avez droit à la nouvelle programmation via la méthode que vous utilisez déjà. C’est juste un bon service client et c’est une priorité pour nous.

Espérons que AT&T parviendra bientôt à un accord avec Roku et Amazon. Les gens deviennent agités!