Société de logiciels d’entreprise BoîteInc a annoncé mardi qu’il introduirait de nouvelles fonctionnalités d’intelligence artificielle telles que l’analyse des informations sur les contrats clients ou la génération de contenu marketing personnalisé.
Génératif IAque l’industrie technologique a adopté, a la capacité de synthétiser de grandes quantités de données et d’écrire un texte de type humain.
Les clients de Box testant le produit ont déjà connu des gains de productivité « révolutionnaires », a déclaré à Reuters le PDG de Box, Aaron Levie. Il a cité un client Box dont les employés examinaient manuellement des dizaines et des milliers de fichiers. Les nouvelles fonctionnalités d’IA ont pu le faire automatiquement « en quelques secondes ».
Box s’est associé à OpenAI, la startup d’IA soutenue par Microsoft Corp derrière la sensation de chatbot ChatGPT, pour développer les améliorations de l’IA.
Box a mis en œuvre la technologie d’OpenAI d’une manière qui limite les réponses d’OpenAI à répondre uniquement avec des informations provenant des documents existants du client, réduisant considérablement la probabilité d’une réponse incorrecte, a déclaré Levie. Les réponses incorrectes, connues sous le nom d’hallucinations, ont tourmenté les produits d’IA générative comme ChatGPT.
Alors que Box construit initialement son offre d’IA avec la technologie d’OpenAI, l’objectif est de permettre aux clients de choisir parmi différents fournisseurs d’IA, a-t-il déclaré.
Box a déclaré que les nouvelles fonctionnalités d’IA incluent la capacité de résumer les documents financiers, de faire ressortir les informations des enquêtes auprès des clients et d’adapter les documents d’intégration aux besoins spécifiques d’un client.
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