Jackson Hewitt Review 2023: coût de dépôt attrayant de 25 $, mais expérience utilisateur moins attrayante


Cette histoire fait partie Impôts 2022la couverture par Crumpe des meilleurs logiciels fiscaux et de tout ce dont vous avez besoin pour produire votre déclaration rapidement, avec précision et dans les délais.

Jackson Hewitt revient cette saison fiscale avec une version rafraîchissante du logiciel d’impôt en ligne. Au lieu de payer plus cher pour accéder à des formulaires fiscaux et à des déductions supplémentaires, Jackson Hewitt propose des tarifs forfaitaires abordables pour déclarer vos impôts en ligne. Seulement 25 $ couvrent votre déclaration de revenus fédérale et autant de déclarations de revenus d’État que vous en avez besoin.

Il y a quelques inconvénients à considérer. Le logiciel simple de Jackson Hewitt est à la traîne de ses concurrents – sans possibilité de télécharger des fichiers ou des formulaires fiscaux – et son support client pour le dépôt en ligne est limité. Il n’y a pas d’aide fiscale contextuelle et le logiciel est souvent lié au site de l’IRS pour plus d’informations.

Pourtant, Jackson Hewitt offre aux acheteurs de taxes bon marché une option de logiciel d’impôt en ligne de base et à bas prix. Si vous êtes sûr de produire votre déclaration de revenus et que vous n’avez pas besoin de fonctionnalités sophistiquées ou d’une assistance experte, Jackson Hewitt pourrait être un bon choix, surtout si vous avez des revenus provenant de plusieurs États.

Comme

  • Prix ​​cassé
  • Retours d’état illimités
  • Fonctions de sécurité robustes

N’aime pas

  • Impossible d’importer des formulaires
  • La plateforme en ligne n’est pas aussi conviviale que ses concurrents
  • Assistance minimale
  • Impossible de déposer en ligne auprès d’un fiscaliste comme les autres services

Qui devrait utiliser le logiciel d’impôt Jackson Hewitt ?

Avec son prix bas, son interface simple et son approche directe, Jackson Hewitt convient mieux aux chasseurs de bonnes affaires qui souhaitent terminer leurs impôts et poursuivre leur année. Cela vaut également la peine de considérer si vous avez gagné de l’argent dans plus d’un État et que vous devez produire plusieurs déclarations d’État. La plupart des concurrents facturent environ 40 $ par retour d’état supplémentaire, et certaines options comme Impôts sur l’application en espèces n’autorisez pas du tout les retours d’état multiples.

C’est aussi une bonne option pour ceux qui n’aiment pas être bombardés d’offres de mise à niveau, de publicités et de questions trop compliquées. L’expérience utilisateur de Jackson Hewitt conviendra aux personnes qui croient que « moins c’est plus ».

Jackson Hewitt est une bonne affaire pour quiconque a gagné de l’argent dans plus d’un État et doit produire plusieurs déclarations d’État. La plupart des concurrents facturent environ 40 $ par retour d’état supplémentaire, et certaines options comme les taxes sur les applications en espèces n’autorisent pas du tout les retours d’état multiples.

Enfin, Jackson Hewitt pourrait être une bonne option si vous n’êtes pas découragé par la saisie de données et que vous ne voulez pas payer des centaines de dollars pour une préparation professionnelle des déclarations de revenus.

Qui ne devrait pas utiliser le logiciel d’impôt Jackson Hewitt ?

Si vous recherchez un service client ou la possibilité de télécharger plusieurs formulaires, si vous avez une déclaration compliquée ou si vous souhaitez l’aide d’un expert fiscal, essayez un autre service fiscal en ligne. Le manque de soutien approfondi et d’explication des formulaires pourrait entraîner d’éventuelles erreurs dans la saisie des données ou un crédit d’impôt manqué.

Les produits et prix de Jackson Hewitt

Comme Bloc H&R, Jackson Hewitt propose des services de préparation des déclarations en ligne et dans des bureaux réels, y compris environ 3 000 kiosques dans les magasins Walmart à travers les États-Unis. Le coût de la déclaration de vos impôts auprès de Jackson Hewitt en personne varie en fonction du type de revenu, de l’état de la déclaration et des formulaires requis. L’année dernière, Jackson Hewitt a proposé deux options de dépôt en ligne (faire soi-même et déposer auprès d’un fiscaliste), mais cette année, il propose une option de dépôt en ligne en libre-service.

L’option de dossier par vous-même de Jackson Hewitt se distingue par ses frais fixes de 25 $, qui comprennent les déclarations fédérales et illimitées des États. La plupart des autres services facturent séparément votre déclaration fédérale et chaque déclaration d’État.

Le principal inconvénient de ces options à bas prix est que vous travaillez avec des logiciels moins sophistiqués, qui peuvent parfois sembler maladroits, et vous devrez saisir vos propres données. Il n’y a pas d’option pour télécharger des formulaires ou d’autres fichiers fiscaux pour une saisie automatisée.

Tous les formulaires et annexes de l’IRS sont inclus, mais vous devez vous assurer que vous avez rempli chacun des formulaires requis pour votre situation particulière et que les informations sont exactes. Il n’y a pas d’explication supplémentaire en cours de route, vous devrez donc trouver vous-même des formulaires compliqués.

Utilisation du logiciel de préparation des déclarations de revenus en ligne Jackson Hewitt

La plateforme en ligne de Jackson Hewitt est d’une simplicité déconcertante. Le logiciel utilise un processus de questions-réponses pour collecter vos informations personnelles, salaires et revenus, déductions et crédits, puis vous guide vers divers formulaires IRS en fonction de vos réponses.

En raison des petites cases sur les formulaires, de la formulation des questions et du manque d’aide contextuelle, l’ensemble du processus peut donner l’impression que vous utilisez une version du logiciel utilisée par les préparateurs de déclarations de revenus de l’entreprise.

Jackson Hewitt propose un bouton « Guidez-moi à travers toutes les sélections » et vous permet de passer directement à la saisie de données pour des sections spécifiques – mais il ne fournit aucun aperçu de navigation pour vous aider à voir où vous en êtes dans le processus.

Même les liens de navigation vers les sections fédérales générales comme le revenu, les personnes à charge et les déductions et crédits disparaissent une fois que vous entrez dans les questions et les formulaires. L’expérience utilisateur globale du dépôt auprès de Jackson Hewitt peut être désorientante – il est facile de se perdre.

De plus, remplir manuellement toutes les cases et les montants individuels peut rendre fastidieux le processus de préparation de la déclaration de revenus. Jackson Hewitt fonctionne mieux lorsque vous n’avez que quelques formulaires fiscaux à déclarer.

Options de support logiciel dans une application téléphonique

Jackson Hewitt

Jackson Hewitt n’a pas d’application mobile dédiée pour iPhone ou Android, mais le logiciel basé sur un navigateur est optimisé pour les appareils mobiles et fonctionne bien. L’esthétique de rechange et la navigation simple fonctionnent bien sur les écrans plus petits.

Comme ses concurrents, Jackson Hewitt affiche vos remboursements étatiques et fédéraux estimés en cours ou vos impôts dus en haut à mesure que vous progressez. Cependant, vous ne trouverez pas les ressources d’aide de services concurrents tels que ImpôtRapide ou alors Bloc H&R. Si vous n’avez pas beaucoup de questions, cela ne devrait pas être un problème – mais si vous rencontrez des problèmes difficiles, cela pourrait être un casse-tête majeur.

Autres caractéristiques notables de Jackson Hewitt

Le logiciel de préparation de déclarations en ligne de Jackson Hewitt offre plusieurs garanties :

  • Garantie d’exactitude à 100 % : Jackson Hewitt paiera les pénalités et les intérêts de l’IRS résultant d’erreurs de calcul du logiciel. Vous devez aviser Jackson Hewitt par écrit dans les 10 jours suivant votre avis de l’IRS, et le service ne déposera pas de déclaration modifiée.
  • Garantie de remboursement maximum : Vous récupérez vos frais de 25 $ si vous trouvez un remboursement plus important avec un autre service. Ce n’est peut-être pas beaucoup si vous perdez beaucoup d’argent sur votre remboursement.
Femme faisant des impôts sur un ordinateur portableFemme faisant des impôts sur un ordinateur portable

Jackson Hewitt

Une fonction de recherche utile dans la section Aide vous amène directement aux formulaires avec une recherche par mot-clé ou par numéro de formulaire. Par exemple, tapez « garde d’enfants » pour accéder directement au formulaire IRS 2441 pour les frais de garde d’enfants et de personnes à charge. Encore une fois, vous devrez bien connaître vos impôts pour profiter de cette fonctionnalité.

Le centre de sécurité de Jackson Hewitt pourrait être la fonctionnalité la plus robuste du logiciel. Disponible à partir d’un lien Mon compte, cette page vous permet de configurer ou de modifier l’authentification multifacteur, affiche les données de session actuelles et historiques et vous permet d’ajouter ou de supprimer des appareils de confiance.

Résumé

Le logiciel de préparation des déclarations de revenus en ligne de Jackson Hewitt a tout ce dont vous avez besoin pour produire vos propres déclarations de revenus à peu de frais. Cela fonctionne mieux pour les types de bricoleurs qui ne craignent pas la saisie de données, connaissent leur situation fiscale et savent comment déclarer leurs revenus, déductions et crédits. Mais ceux qui ont besoin de soutien et de conseils peuvent en vouloir plus.

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