Les frais Comcast « Broadcast TV » qui ne sont pas inclus dans les prix annoncés par la société augmentent à nouveau, représentant jusqu’à 27 $ sur les factures mensuelles des utilisateurs de la télévision par câble. Les frais combinés de Comcast TV et Regional Sports Network pourraient ajouter près de 40 $ à la facture mensuelle de télévision d’un client après les hausses de prix du mois prochain, tandis que Comcast annonce des prix bien inférieurs à ceux que les gens paient réellement.

« Comcast a commencé à informer les clients et les municipalités qu’il prévoyait d’augmenter les prix de la vidéo et d’Internet le mois prochain, y compris une énorme augmentation de 7,35 $ par mois pour les frais de diffusion télévisée dans une ville », a déclaré samedi un article de TV Answer Man. L’augmentation de 7,35 $ par mois concerne Taunton, Massachusetts, où Comcast a déclaré que les frais de diffusion de la télévision passeraient de 18,65 $ à 26 $.

Les frais de diffusion TV passent de 24,95 $ par mois à 27,25 $ par mois à partir du 20 décembre à Sandown, New Hampshire, a indiqué une lettre de Comcast aux responsables du gouvernement de la ville. À Sandown, les frais du Regional Sports Network passent de 11,85 $ à 12 $.

Le rapport de TV Answer Man a également déclaré que plusieurs villes du Michigan avaient été « alertées que les frais de diffusion passeront de 14,80 $ à 20,70 $ par mois tandis que les frais mensuels des sports régionaux passeront de 9,50 $ à 10,15 $ ». Ce ne sont là que quelques exemples, car Comcast augmente les prix à l’échelle nationale.

Les frais de télédiffusion ajoutés aux factures des clients varient selon la région. Comcast indique que les frais sont basés sur les montants que « les stations de diffusion nous facturent pour les diffuser sur nos systèmes de câble ». Il est vrai que Comcast doit payer des frais de consentement à la retransmission pour diffuser les stations, même si les stations sont accessibles gratuitement en direct avec une antenne. Mais la manière sournoise dont Comcast et d’autres câblodistributeurs répercutent ces coûts sur les clients peut entraîner des factures astronomiques et des augmentations de prix inattendues.

Les prix annoncés par Comcast n’incluent pas les frais de diffusion TV ou de réseau sportif régional, même si ces frais représentent une grande partie des factures mensuelles réelles des clients. Sur le site Web de commande de Comcast, les prix de base sont indiqués avec un message indiquant que les frais de diffusion télévisée et de sports régionaux sont « en sus » et que le prix est « sujet à changement ». Les frais de diffusion télévisée et de sports régionaux ne sont pas non plus inclus dans la façon dont Comcast calcule les prix promotionnels et peuvent donc être augmentés même lorsque le tarif promotionnel d’un client n’a pas expiré.

Comcast défend les hausses de prix

Comcast a déclaré dans la lettre aux responsables de la ville de Sandown que « l’augmentation des coûts de programmation, notamment pour la diffusion télévisée et les sports, continue d’être le principal facteur d’augmentation des prix. Bien que nous absorbions certains de ces coûts, ces augmentations de frais affectent la tarification des services. « 

Comcast augmente également les prix de base des plans de service mensuels et a publié une déclaration indiquant que l’augmentation moyenne à l’échelle nationale est de 3,8 %. Un porte-parole de Comcast a déclaré à Ars que le chiffre de 3,8 % inclut tous les services résidentiels : télévision, Internet et lignes téléphoniques. Mais Comcast a déclaré qu’il n’y avait pas d’augmentation des prix des téléphones, de sorte que les hausses moyennes des prix de la télévision et de l’Internet seraient supérieures à 3,8 %.

La déclaration de Comcast sur les augmentations de prix a blâmé la hausse du coût de la programmation vidéo, mais a déclaré que les augmentations globales sont inférieures au taux d’inflation le plus récent :

Les réseaux de télévision et autres programmateurs vidéo continuent d’augmenter leurs prix, la télévision et les sports étant les principaux moteurs de l’augmentation des factures des clients. Nous continuons à travailler dur pour gérer ces coûts pour nos clients tout en investissant dans notre réseau à large bande pour fournir le service Internet le meilleur et le plus fiable au pays et pour offrir à nos clients plus de choix à faible coût en matière de vidéo et de connectivité afin qu’ils puissent trouver un forfait adapté à leur mode de vie et à leur budget. Notre augmentation moyenne nationale de 3,8 % représente environ la moitié du taux d’inflation le plus récent.

Un porte-parole de Comcast a également noté que « le reste de l’industrie n’est pas à l’abri de la hausse des coûts facturés par les programmeurs, car la plupart des streamers populaires d’aujourd’hui ont également subi des augmentations de prix récentes ». Mais par rapport à Comcast, les tarifs annoncés des services de streaming sont généralement plus proches des prix réels payés par leurs clients.

La lettre aux responsables de Sandown mentionnait des augmentations des tarifs mensuels de base pour les services de télévision et Internet et des augmentations de plusieurs frais en plus de ceux de la télévision et des sports régionaux. Les frais de box TV devraient passer de 8,50 $ à 10 $ par mois, les locations de modem de 14 $ à 15 $ par mois et les visites de services à domicile de 70 $ à 100 $, indique la lettre.

Charter a augmenté les frais de diffusion TV à 21 $

Nous avons écrit plusieurs fois au fil des ans sur les frais toujours croissants de diffusion télévisée et de réseau sportif régional de Comcast. Nous avons écrit des articles similaires sur le géant du câble Charter Communications augmentant ses frais de diffusion télévisée et d’autres tarifs, bien que Charter n’impose pas de frais de réseau sportif régional.

Charter a augmenté les prix du service Internet domestique Spectrum de 5 $ plus tôt ce mois-ci, portant ses prix haut débit autonomes à 79,99 $ par mois pour des vitesses de téléchargement de 300 Mbps, 99,99 $ par mois pour 500 Mbps et 119,99 $ par mois pour 1 Gbps. Charter a également augmenté ses frais de diffusion TV en mars de 18 $ à 21 $ par mois.

Divulgation : Le partenariat Advance/Newhouse, qui détient 12,4 % de Charter, fait partie d’Advance Publications. Advance Publications possède Condé Nast, qui possède Drumpe.