Delta Compagnies Aériennes Inc, Kellogg Co et plusieurs grandes agences de publicité se sont engagées lundi à contrer les biais indésirables dans les algorithmes qui alimentent leur publicité en ligne.

L’action, annoncée dans le cadre d’une conférence de l’industrie de la publicité à Cannes, en France, est l’une des plus grandes mesures prises pour garantir que les stéréotypes liés au sexe, à la race et à d’autres caractéristiques ne décident pas injustement à qui une publicité est diffusée.

L’utilisation croissante de logiciels automatisés pour acheter des publicités, une plus grande attention portée à la diversité et le risque imminent d’examen minutieux par les régulateurs de la protection des consommateurs ont rendu la question urgente.

Les annonceurs et les agences utiliseront des algorithmes et des conseils de IBM Corp pour identifier les biais d’audience des publicités et les équilibrer. IBM a commencé à tester les outils en interne il y a un an. Ils sont gratuits, mais nécessiteront probablement du personnel supplémentaire pour être déployés.

Les annonceurs reconnaissent que les ajustements pourraient signifier moins de clics pendant un certain temps, mais qu’être plus inclusif augmentera éventuellement les ventes.

« Tout ce que nous pouvons faire pour défendre une plus grande équité a un impact commercial énorme », a déclaré Shannon Womack, directrice du marketing de la marque américaine chez Delta.

Lors d’un test, WPP Plc Partage d’esprit L’agence a découvert qu’une entreprise de biens anonyme dirigeait les publicités en ligne principalement vers les femmes, car les acheteurs féminins étaient plus courants. L’équité déterminée par Mindshare pourrait être améliorée de six fois sur une mesure d’impact disparate en incluant plus de téléspectateurs masculins, la marge d’erreur sur les prédictions liées aux acheteurs augmentant de moins de deux points de pourcentage.

« Nous pouvons commencer à briser le cycle de certaines croyances de longue date », a déclaré Adam Gerhart, directeur général mondial de Mindshare, qui compte IBM parmi ses clients. « Le plus grand déterminant [of becoming a buyer] peut ne pas être votre genre mais votre rôle dans un ménage ou d’autres caractéristiques. »

Les agences Dentsu Group Inc et Publicis Groupe SA et les sociétés de technologie publicitaire Criteo SA et Magnite Inc ont également signé l’engagement, a déclaré IBM.

FacebookTwitterLinkedin