Le marché indien de l’achat immédiat et du paiement ultérieur atteindra 40 milliards de dollars d’ici 2025 : rapport


Le marché indien de l'achat immédiat et du paiement ultérieur atteindra 40 milliards d'ici 2025

L’achat immédiat et le paiement ultérieur (BNPL) marché en Inde fintech l’espace devrait atteindre 40 milliards de dollars d’ici 2025, selon un nouveau rapport publié jeudi.

Ce sous-segment de la fintech, qui a vu une croissance du financement multipliée par 9 et une adoption massive en 2021, évolue à une croissance de 65% (sur un an), selon le cabinet de conseil en gestion Redseer.

Plusieurs startups et plateformes fintech ont rejoint le mouvement BNPL comme Simpl, Lazypay, Zestmoney, ePayLater, Flipkart, Paytm, PhonePe et Amazon India qui proposent divers produits BNPL.

« La majorité des consommateurs utilisent BNPL fréquemment, ont une bonne hygiène d’utilisation et paient généralement à temps. Cependant, il y a quelques domaines d’expérience client à résoudre pour générer un revenu moyen par utilisateur plus élevé (ARPU)/valeur vie client (LTV) de la base d’utilisateurs existante », a déclaré Mrigank Gutgutia, partenaire associé, Redseer.

L’augmentation de la limite de crédit, les retraits d’espèces, l’amélioration de la commodité des utilisateurs et davantage de liens avec les commerçants sont quelques domaines clés qui doivent être améliorés.

« Les réglementations seront également essentielles car plusieurs pays ont commencé à réglementer BNPL pour protéger les utilisateurs et réduire les défauts, tandis que l’Inde en est encore à ses débuts », a noté Gutgutia.

L’écosystème BNPL de l’Inde voit maintenant émerger de multiples produits et modèles commerciaux, principalement en raison de la diversité des utilisateurs et des écosystèmes BNPL du pays.

Les acteurs de la BNPL génèrent une satisfaction client très élevée et sont également nettement en avance sur les produits traditionnels de paiement ultérieur, souligne le rapport.

Les cas d’utilisation actuels de BNPL sont orientés vers le commerce électronique, et les consommateurs utilisent principalement cette option pour les achats en ligne, la livraison de nourriture, le paiement de factures, les voyages en ligne, l’e-santé, l’EdTech et le covoiturage.

« Près de 73% de ce segment utilisent BNPL pour les achats en ligne. Les entreprises essaient activement de diversifier leurs cas d’utilisation avec des partenariats marchands plus larges », indique le rapport.

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