American Airlines (AA) est devenue virale après avoir répondu samedi à un utilisateur de Twitter qui s’est plaint d’un pilote parce qu’il avait un autocollant « Let’s Go Brandon » sur ses bagages.
Une utilisatrice de Twitter qui a depuis créé son compte Twitter privé a pris une photo de l’autocollant et l’a envoyée à la compagnie aérienne, lui demandant s’ils acceptaient « la rhétorique lâche sur les bagages de leur équipage lorsqu’ils sont en uniforme ».
« Nous ne sommes pas les seuls passagers à l’avoir remarqué et dégoûtés », a ajouté l’utilisateur.
Le compte Twitter officiel d’AA a répondu à la plainte du public de l’utilisateur en tweetant : « Merci d’avoir attiré notre attention sur ce point et nous voulons le transmettre à la bonne équipe. S’il vous plaît DM tous les détails supplémentaires.
L’utilisateur a ensuite publié ce qu’elle prétendait être des messages directs avec des représentants de la compagnie aérienne, qui lui ont assuré que ses plaintes avaient été transmises aux autorités compétentes pour examen interne.
« Nous prenons cela très au sérieux et l’avons envoyé à la direction de l’équipage », a déclaré AA en réponse à un message direct de l’utilisateur de Twitter qui a accusé le pilote d’avoir fait de la propagande politique soutenant l’insurrection contre le gouvernement américain. «Ils géreront cela en interne après examen. Nous vous assurons qu’un examen interne approprié aura lieu.
La plainte a été ridiculisée par d’autres utilisateurs sur Twitter.
« J’espère que lui et tous les autres recevront une augmentation pour avoir affaire à des passagers Karen comme celui-ci », a tweeté la journaliste Mollie Hemingway.
« Ce pilote mérite une augmentation pour avoir traité avec Karens tout en faisant son travail », a tweeté Christina Pushaw, qui est l’attachée de presse du gouverneur Ron DeSantis, R-Fla.
« Ne licenciez pas vos pilotes pour être conservateur ou critiquer Biden », a écrit Pushaw. « Nous n’aurons plus de pilotes. Comme si les milliers d’annulations de vols ne suffisaient pas déjà. @AmericanAir fait ce qu’il faut.
«Pourquoi répondez-vous à ce tyran? Soyez du côté de votre employé, pas des trolls Internet comme Dana », a écrit la chroniqueuse Rita Panahi.
« Vous n’avez rien à faire… », a conseillé Matt Vespa, rédacteur en chef de Townhall, à la compagnie aérienne.
American Airlines a fait la une des journaux en 2020 lorsque la société a autorisé les membres d’équipage à porter des épinglettes «Black Lives Matter», selon The Dallas Morning News. Certains employés auraient été frustrés parce que l’entreprise n’avait pas prévu une option similaire pour ceux qui voulaient exprimer leur soutien aux forces de l’ordre.
American Airlines n’a pas immédiatement répondu à la demande de commentaires de Drumpe.
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