Ces monstres soignés nettoient leurs propres chambres d’hôtel


Noblesse oblige!

Alors que la plupart des clients de l’hôtel comptent sur le ménage pour nettoyer les dégâts qu’ils laissent dans leurs chambres louées, certains voyageurs consciencieux enfilent maintenant un tablier et jouent au domestique.

La semaine dernière, le résident britannique Darren Dowling a publié une image sur Facebook montrant l’étiquette de sa chambre d’hôtel, et elle est devenue virale. La photo montre son habitude de retirer les draps de son lit et de plier soigneusement chaque pièce sur le matelas avant de partir.

L’image a plongé les utilisateurs de Facebook dans le vertige, avec près de 550 commentateurs débattant des protocoles des clients de l’hôtel – avec des commentaires allant de l’insistance sur le fait qu’il appartient au personnel rémunéré de le faire, aux utilisateurs affirmant que c’est une courtoisie qui devrait être étendue à ces travailleurs.

« J’essaie toujours de quitter une chambre d’hôtel comme celle-ci », a-t-il écrit en légende. « Est-ce la bonne ou la mauvaise chose à faire ? »

Dingue ou normal, Dowling n’est pas seul.

En quittant un hôtel, Dowling a laissé toute la literie dépouillée et pliée sur le matelas.
En sortant d’un hôtel, Dowling laisse le matelas dépouillé et toute la literie pliée.
Darren Dowling/Facebook

« Je souhaite que tout le monde fasse cela », a déclaré Stephanie Thompson, 50 ans, qui vit à Cincinnati.

Thompson, directrice du National Down Syndrome Adoption Network, a une routine de nettoyage typique avant le départ qu’elle partage avec son mari – le pompier de 51 ans Jon Thompson – pour réduire la pression sur le personnel de nettoyage d’un hôtel.

Au cours de la dernière décennie, à la fin de leurs voyages, Jon range les valises et vérifie tous les tiroirs pour voir si le couple a laissé quelque chose derrière lui. Au fur et à mesure que cela se produit, Stéphanie enlève le lit de ses draps, rassemble toutes les serviettes utilisées et inutilisées et les met dans la baignoire, et condense toutes les ordures dans un sac et le noue. Et même pendant leur séjour, le couple – qui dit qu’ils gardent généralement leur environnement propre et organisé – refuse les visites de ménage quotidiennes. De plus : ils laissent un pourboire de 25 $.

Stéphanie et Jon Thompson s'assurent de faire tout leur possible pour le personnel d'entretien de l'hôtel.
Stéphanie et Jon Thompson s’assurent de faire tout leur possible pour le personnel d’entretien de l’hôtel.
Avec l’aimable autorisation de Stéphanie Thompson

« Je laisse également une note manuscrite qui dit : « Merci beaucoup ! Passez une merveilleuse journée, bénédictions », a déclaré Stéphanie à The Post, ajoutant qu’elle ajoutait un visage souriant à la fin. « Nous le faisons depuis si longtemps, c’est la routine. »

Pour les Thompsons, c’est juste la bonne chose à faire.

« J’ai toujours été appelée à servir ceux qui servent les gens qui ont le privilège de partir en vacances », a déclaré Stéphanie. « Je ne sais même pas si ces gens gagnent assez d’argent pour même partir en vacances – alors leur vie quotidienne est en train de nettoyer après des personnes privilégiées … Je suppose qu’il y a des moments dans leur journée où ils entrent dans une pièce et c’est tout simplement dégoûtant, et ils sont déprimés.

Emily Mathison, 34 ans, est d’accord. Elle dit qu’elle n’a jamais pensé que son programme primitif et approprié d’aide dans les hôtels était étrange jusqu’à ce qu’elle soit confrontée à des aveux de négligence de la part de connaissances.

« Je vais à LA une semaine par mois pour le travail », a déclaré le résident d’East Village, qui travaille en tant que directeur créatif de McQueens Flowers, un fleuriste haut de gamme. « Je reste à chaque fois dans le même hôtel, je range ma chambre et je me débarrasse de toutes les ordures. »

Mais c’est l’habitude de Mathison de faire son lit tous les jours – même en sachant que le ménage défait et défait le lit quand elle part – qui la distingue de ses pairs.

« Je ne pensais pas que c’était inhabituel », a-t-elle déclaré. « C’est ce que fait ma mère. Aussi, n’est-ce pas plus agréable pour la femme de chambre ? Je fais mon lit tous les jours de toute façon, pourquoi me changer parce que je suis à l’hôtel ? C’est juste ce que je fais à la maison. Propre et bien rangé et en forme de navire.

Les publications Facebook de Dowling ont également suscité des réponses de la part des femmes de ménage des hôtels elles-mêmes, qui ont déclaré que le geste était effectivement le bienvenu.

« Nous sauve un travail supplémentaire et le rend plus facile », a écrit l’un, tandis qu’un autre a répondu: « Vous n’avez aucune idée à quel point des choses comme celle-ci sont appréciées. »

Dede Gotthelf, propriétaire du Southampton Inn dans les Hamptons, a déclaré que son personnel s’évanouissait lorsqu’un client faisait un effort supplémentaire.

« Bien qu’il soit de leur travail de nettoyer les chambres pendant et après les séjours des invités, les femmes de ménage et les employés de maison sont des êtres humains et apprécient beaucoup les personnes prévenantes et respectueuses », a-t-elle déclaré. « Il n’est pas nécessaire de déshabiller ou de refaire les lits. Mais jeter les ordures, nettoyer les déversements et laisser une pièce propre et prête pour eux sont très appréciés. »

« Surtout pendant ces périodes où les protocoles de nettoyage du CDC et les lampes UVC prennent du temps à se préparer pour nos prochains invités », a-t-elle ajouté à propos des procédures liées à la pandémie.

Mais pour les Thompson, tout ce qui compte, c’est le service avec le sourire, même si ce sont eux qui servent.

« Je veux que ce soit un tel régal pour eux que la prochaine série de chambres qu’ils fassent, s’ils sont dégoûtants, ils puissent y retourner et repartir, » Au moins j’avais une chambre qui était si facile, et j’ai reçu un pourboire pour ça!’ », a déclaré Stéphanie.

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