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Ce n’est pas particulièrement une «bonne année» pour les utilisateurs de Xiaomi M1 A3, car ils se plaignent d’une mise à jour défectueuse d’Android 11 qui a rendu leurs appareils inutiles. Mi A3 a été lancé en 2019, mais Xiaomi a finalement décidé de déployer la mise à jour Android 11 pour le smartphone le 31 décembre 2020. Cependant, les choses ont mal tourné peu de temps après que les utilisateurs de Mi A3 ont appuyé sur le bouton de mise à jour.

Ils se sont plaints du fait que la mise à jour d’Android 11 avait brisé leurs téléphones et l’un des utilisateurs a lancé une pétition sur Change.org exigeant un téléphone gratuit de Xiaomi. La pétition lancée par Vaibhav Sharma dit: «Nous voudrions un remplacement ou un correctif gratuit pour les appareils MiA3 plantés en raison de la mise à jour A11».

Sharma affirme qu’après la mise à jour d’Android 11, ses appareils Mi A3 n’ont pas redémarré et le centre de service authentique Mi a demandé jusqu’à Rs 11000 pour un correctif.

Cependant, il n’a pas redémarré après que nos appareils aient installé la mise à jour, et peu de temps après être allés au centre de service officiel Mi, ils ont déclaré que nos téléphones avaient une «carte mère morte» en raison de laquelle nous devions payer Rs8000 / – à Rs11,000 / – au total .

Sharma dans sa pétition a écrit: «Le matin du 31 décembre 2020, les utilisateurs d’appareils Mi A3 ont reçu une mise à jour logicielle prétendant corriger les bogues en cours et améliorer les performances de notre appareil avec l’installation du nouvel Android 11. Les utilisateurs téléchargés et installés en tant que c’était une mise à jour officielle de la société. Cependant, il n’a pas redémarré après que nos appareils aient installé la mise à jour, et peu de temps après être allés au centre de service officiel Mi, ils ont déclaré que nos téléphones avaient une «carte mère morte» en raison de laquelle nous devions payer Rs8000 / – à Rs11,000 / – au total . »

Il exige que l’entreprise publie un correctif gratuitement ou fournisse une unité de remplacement.

« Nous ne paierions pas pour une erreur causée par la marque qui a tué nos smartphones. Nous exigerions des réponses à tous les problèmes auxquels nous sommes confrontés aux utilisateurs de Mi A3 depuis le début (mises à jour tardives, appareils bogués, etc. et maintenant le logiciel. pour tuer tous nos appareils … Soit un correctif complet gratuit / gratuit ou un remplacement complet de nos appareils ou de l’argent Mi pour acheter un autre téléphone de Xiaomi », a-t-il ajouté.

La société n’a pas encore reconnu le problème ni demandé aux utilisateurs de ne pas télécharger la mise à jour. Pour rappel, le Xiaomi Mi A3 a été lancé l’année dernière et le smartphone a obtenu une réduction de prix en janvier de cette année. Après la baisse de prix, la variante de base qui offre 4 Go de RAM et 64 Go de stockage interne est désormais disponible à 11999 Rs, tandis que l’option de stockage interne de 6 Go de RAM et 128 Go se vend à 14999 Rs.

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