Le verrouillage à l’échelle nationale a profité aux plateformes de paiement numérique, car 42% des Indiens ont augmenté l’utilisation des moyens numériques pour les paiements au cours des trois dernières semaines, a indiqué un rapport. L’achat d’articles essentiels et les recharges mobiles sont des cas d’utilisation de premier plan pour les paiements numériques, selon une enquête réalisée auprès de 42 000 répondants par le cabinet de conseil Local Circles.

Paytm et Google Pay sont parmi les meilleures applications de paiement numérique utilisées par les consommateurs, a-t-il déclaré.

De nombreux magasins de vente au détail et magasins généraux locaux ont signalé une ruée et un pic importants dans l’ordre en raison du verrouillage et du fait que les gens achètent et stockent les articles essentiels à utiliser pendant cette période, a-t-il déclaré.

Les plates-formes de commerce électronique, en particulier celles qui livrent des produits d’épicerie, ont également vu une augmentation massive des commandes de produits essentiels au cours des trois dernières semaines, certaines signalant une demande cinq fois supérieure.

Tant pour les magasins de vente au détail que pour les commandes de commerce électronique, ce qui est courant, c’est que de nombreux consommateurs effectuent désormais leurs paiements via des mécanismes de paiement numériques et prennent la livraison sans contact de marchandises dans la mesure du possible.

La National Payments Corporation of India (NPCI) a exhorté les Indiens à utiliser des méthodes de paiement plus numériques, afin que les gens ne se rendent même pas au guichet automatique, réduisent les contacts sociaux et freinent la propagation de Covid-19.

« Lorsqu’on a demandé aux consommateurs quelle application de paiement numérique ils utilisaient le plus au cours des trois dernières semaines, depuis l’épidémie de coronavirus, 33% ont déclaré Paytm, 14% Google Pay, 4% PhonePe, 10% Amazon Pay, 6 pour cent BHIM tandis que 33 pour cent ont utilisé d’autres applications « , indique le communiqué.

Le verrouillage a également rapproché de nombreux nouveaux utilisateurs qui n’étaient pas très avertis de la technologie de l’écosystème des paiements numériques, car ils avaient besoin de faire des paiements numériques pour l’essentiel, a-t-il déclaré.

En ce qui concerne l’utilisation des cartes de débit / crédit au cours des trois dernières semaines, 54% des répondants ont déclaré qu’ils utilisaient Visa, tandis que 30% Mastercard et 12% Rupay, a-t-il ajouté.