Pour prévenir la propagation de COVID-19, de nombreux fournisseurs de soins de santé réduisent ou arrêtent les visites en personne pour divers besoins des patients, du traitement des maladies chroniques aux services de santé mentale en passant par l’évaluation des symptômes de la toux et du rhume.
Les fournisseurs de soins de santé comme les hôpitaux, les médecins et les professionnels de la santé mentale aux États-Unis peuvent désormais saisir une offre de soins virtuels dans leur profil d’entreprise, de sorte que les personnes recherchant leur fournisseur local, par exemple, puissent voir un lien « obtenir des soins en ligne » sur Recherche et Plans.
« Cliquer sur ce lien amènera les gens vers le site Web de soins virtuels de ce fournisseur où ils pourront trouver plus d’informations et, dans de nombreux cas, planifier une visite médicale virtuelle avec un fournisseur », a déclaré Google dans un communiqué vendredi.
Les consultations médicales par téléphone ou par vidéoconférence aident non seulement à réduire la pression sur les cabinets médicaux et les salles d’urgence, mais sont également recommandées comme un moyen important de protéger les patients et le personnel contre le COVID-19.
Pour aider à communiquer les changements susceptibles d’affecter la visite d’une personne, Google fait automatiquement apparaître un lien vers la page d’informations COVID-19 des prestataires de santé sur la recherche et les cartes.
« Nous avons rassemblé les meilleures pratiques sur la façon dont les prestataires de soins de santé peuvent mettre à jour leurs sites Web et fournir des informations COVID-19 sur Google My Business », a déclaré Julie Black, directrice de la gestion des produits, Google Health.
Débutant en tant que pilote aux États-Unis, Google commencera également à montrer des plateformes de soins virtuels largement disponibles directement sur la recherche afin que les gens puissent accéder plus facilement aux visites virtuelles.
Les gens pourront voir les plates-formes de soins de santé virtuelles largement disponibles directement sur la recherche ainsi que les frais remboursables pour une visite.
Google Cloud soutient également les prestataires de soins de santé avec une infrastructure et des solutions technologiques.
Cela inclut d’aider les médecins à prendre en charge les patients à distance avec les produits G Suite conformes à la HIPAA (y compris en utilisant Google Meet pour la télésanté ou les visites virtuelles), déployer des agents virtuels pour répondre aux questions liées à COVID-19 et aider à la planification des capacités et à la prévision de la demande des principaux services médicaux. pour mieux gérer leurs chaînes d’approvisionnement.
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